سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن استخدامها لتحديد شخص بعينه أو التواصل معه.

قد يُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية في أي وقت تكون فيه على اتصال بشركة Apple أو أي شركة تابعة لـ‏ ‏Apple‏‏. يجوز لشركة Apple والشركات التابعة لها مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع بعضها، واستخدامها بما تقتضيه سياسة الخصوصية هذه. يمكن أيضًا لهذه الشركات توفير تلك المعلومات مع معلومات أخرى لتوفير منتجات وخدمات ومحتوى وإعلانات خاصة بنا والعمل على تحسينها. لست مجبرًا على تقديم المعلومات الشخصية التي نطلبها، ولكن إذا اخترت عدم تقديمها، ففي كثير من الأحيان لن نتمكن من تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك، ولن نتمكن من الرد على استفساراتك.

حماية المعلومات الشخصية

تأخذ Apple أمر الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد. تحمي خدمات Apple على الإنترنت، مثل Apple Online Store وiTunes Store، معلوماتك الشخصية في أثناء النقل باستخدام التشفير، مثل بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS). عند قيام Apple بتخزين بياناتك الشخصية، نستخدم أنظمة كمبيوتر ذات إمكانية وصول محدودة، ويتم وضعها في مرافق باستخدام إجراءات أمنية فعلية. باستثناء iCloud Mail، يتم تخزين بيانات iCloud بتنسيق مشفر، بما في ذلك عندما نستخدم سعة تخزين تابعة لجهة خارجية.

عند استخدام بعض منتجات Apple أو خدماتها أو تطبيقاتها أو النشر في أحد المنتديات أو غرف الدردشة أو خدمة الشبكات الاجتماعية التابعة لشركة Apple، تكون المعلومات الشخصية والمحتوى اللذان تشاركهما مرئِيينِ للمستخدمين الآخرين ويمكنهم قراءة أيٍّ منهما أو جمعهما أو استخدامهما. وتعتبر أنت مسؤولاً عن المعلومات الشخصية التي تختار نشرها أو إرسالها في هذه الحالات. على سبيل المثال، في حالة إدراج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في منشور على أحد المنتديات، تصبح هذه المعلومات عامة. يرجى توخي الحذر عند استخدام هذه الميزات.

إذا كنت أنت أو أحد غيرك يستخدم سجلات المشاركة العائلية على جهاز تملكه جهة خارجية، يجوز تنزيل أي معلومات تشاركها مع أفراد عائلتك، بما في ذلك التقويم والموقع والصور ومشتريات iTunes، وذلك على جهاز هذه الجهة الخارجية، مما يعني الكشف عن تلك المعلومات التي تشاركها. قم بزيارة المشاركة العائلية لمزيد من المعلومات.

وجود صنع القرار المؤتمت، بما في ذلك التنميط

لا تتخذ Apple أي قرارات تتعلق باستخدام الخوارزميات أو التنميط الذي يؤثر عليك تأثيرًا كبيرًا.

سلامة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها

تعمل Apple على تيسير عملية الاحتفاظ بدقة المعلومات الشخصية واكتمالها وتحديثها عليك. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال الفترة اللازمة لاستيفاء الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وملخصات الخصوصية الخاصة بالخدمة لدينا. وعند تقييم هذه الفترات، ندرس بعناية حاجتنا إلى جمع المعلومات الشخصية على الإطلاق وإذا قمنا بتحديد حاجة ذات صلة، فإننا لا نحتفظ بها إلا لأقصر فترة ممكنة لتحقيق الغرض من الجمع ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول بموجب القانون.

الخدمات المستندة إلى الموقع

لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع على منتجات Apple، يجوز أن تقوم Apple وشركاؤنا، والجهات المرخص لها – مثل موفري بيانات الخرائط – بجمع بيانات الموقع الدقيقة واستخدامها ومشاركتها، بما في ذلك الموقع الجغرافي بالوقت الفعلي الخاص بالجهاز أو كمبيوتر Apple. حيثما أمكن، قد تستخدم الخدمات المستندة إلى الموقع GPS، أو Bluetooth، أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك مع نقاط اتصال -Wi-Fi المجمعة المصدر، ومواقع الأبراج الخلوية، وغيرها من التقنيات لتحديد الموقع التقريبي لأجهزتك. إذا لم تقدم موافقتك، فسيتم تجميع بيانات الموقع هذه على أساس مجهول الهوية بشكل لا يفصح عن شخصيتك تحديدًا، وستستخدمها شركة Apple وشركاؤها، والشركات المرخص لها لتوفير الخدمات والمنتجات المستندة إلى الموقع وتحسينها. على سبيل المثال، يمكن لجهازك مشاركة موقعه الجغرافي مع موفري التطبيق إذا اشتركت في خدمات الموقع لديهم.

تتطلب بعض الخدمات المستندة إلى الموقع المقدمة من Apple، مثل ميزة “Find My”، تقديم معلوماتك الشخصية لكي تعمل الميزة.

مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية

يمكن أن تحتوي مواقع ويب Apple ومنتجاتها وتطبيقاتها وخدماتها على روابط لمواقع ويب الجهات الخارجية ومنتجاتها وخدماتها. كما يجوز لمنتجاتنا وخدماتنا استخدام منتجات أو خدمات من جهات خارجية أو تقديمها، مثل تطبيق iPhone من جهة خارجية.

تخضع المعلومات التي يتم جمعها من قِبل جهات خارجية، التي قد تتضمن معلومات مثل بيانات الموقع أو تفاصيل جهة الاتصال، لممارسات الخصوصية الخاصة بها. ونوصيك بالتعرّف على ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية.

عند شراء اشتراك في تطبيق تابع لجهة خارجية أو داخل News، فإننا ننشئ معرِّفًا مشتركًا فريدًا لك ولمطوِّر التطبيق والناشر لاستخدامه في توفير تقارير لمطوِّر التطبيق أو الناشر تحتوي على معلومات عن الاشتراك الذي اشتريته، وبلد إقامتك. إذا ألغيت جميع اشتراكاتك لدى مطوِّر برامج أو ناشر معيَّن، فستتم إعادة تعيين معرِّف المشترك بعد 180 يومًا إذا لم تقم بتجديد الاشتراك. يتم تقديم هذه المعلومات لمطوِّري التطبيقات حتى يصبح بإمكانهم استيعاب مستوى أداء اشتراكاتهم.

الالتزام على مستوى شركتنا تجاه خصوصيتك

للتأكد من أن معلوماتك الشخصية في أمان، ننشر إرشادات الأمان والخصوصية على موظفي شركة Apple، وننفذ قواعد حماية الخصوصية بحزم داخل الشركة.

أسئلة عن الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بسياسة خصوصية Apple أو معالجة البيانات، أو كنت ترغب في الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بنا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص أي انتهاك محتمل لقوانين الخصوصية المحلية، يُرجى الاتصال بنا. يمكنك دائمًا التواصل معنا هاتفيًا على رقم دعم Apple الخاص ببلدك أو منطقتك.

عندما نتلقى سؤالاً بشأن الخصوصية أو المعلومات الشخصية استجابة لطلب وصول/تنزيل، يتوفر لدينا فريق متخصص يقوم بتصنيف جهة الاتصال الخاصة بك لمعالجة مشكلتك. في حال كانت مشكلتك ذات طابع جوهري، قد نطلب منك مزيدًا من المعلومات. تتلقى كل تلك الاتصالات الجوهرية ردًا في غضون سبعة (7) أيام حيثما أمكن – مما يوفر ردًا بشأن المشكلة المطروحة، أو يطلب المزيد من المعلومات حسب الاقتضاء، أو يشير إلى أن الرد سيتطلب وقتًا إضافيًا. يمكنك في أي وقت إحالة شكواك إلى الجهة المُنَظِمة المختصة في سلطتك القضائية إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته من جانبنا. إن قمت بتوجيه سؤال إلينا، فسنسعى إلى تزويدك بالمعلومات الخاصة بالسبل المتعلقة بالشكوى ذات الصلة التي قد تنطبق على ظروفك.

عندما تشير الشكوى الخاصة بك إلى أنه يمكن إجراء تحسين في معالجتنا لمشاكل الخصوصية، سنتخذ خطوات لإجراء هذا التحديث عند الفرصة المعقولة القادمة. في حالة أن مشكلة الخصوصية تسببت في حدوث تأثير سلبي فيك أو في شخص آخر، سنتخذ خطوات لمعالجة ذلك معك أو مع هذا الشخص الآخر.

يجوز لشركة Apple تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر. وعند تغيير السياسة بشكل أساسي، يتم نشر إشعار بذلك على موقع الويب الخاص بنا إلى جانب سياسة الخصوصية المحدّثة. سنتواصل معك أيضًا عبر معلومات جهة الاتصال الخاصة بك الموجودة بالملف، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني، أو الإخطار، أو طريقة أخرى مماثلة.