قبل أشهر أثير الحديث حول قيام ابل بالتصنت على محادثات المستخدمين مع المساعد الصوتي الشخصي “سيري” مما أثار سخط واستياء على نطاق واسع دفع ابل للاعتذار رسمياً ثم الإعلان عن إيقاف ومراجعة تلك العملية.
لماذا كانت ابل تستمع إلى تسجيلات المستخدمين؟
التقارير كشفت حينها عن تفاصيل العملية حيث قامت آبل بالتعاقد مع شركات عدة أحدها في أيرلندا كان موظفوها يستمعون إلى أكثر من 1000 تسجيل للمستخدمين مع المساعد سيري Siri في الدوام الواحد.
أغلب التسجيلات كانت قصيرة ولا تتدعى مدتها عدة ثوانٍ وكانت عبارة عن أوامر واستفسارات لكنها في بعض الأحيان احتوت على بيانات شخصية. الهدف من تلك العملية كلها كان تقييم وتصنيف تلك التسجيلات استناداً لعدة عوامل للتعرف على طريقة تفعيل المساعد وأدائه في الإجابة عن تساؤلات المستخدم ومساعدته بهدف تحسين جودة الخدمة في النهاية.
كافة التسجيلات كانت مجهولة الهوية إلأا أن صحيفة الغارديان البريطانية قالت إن الموظفين الموكل إليهم القيام بتلك العملية استمعوا إلى تسجيلات بها بيانات شديدة الخصوصية مثل الحالة الطبية والأدوية التي يتم تناولها فضلاً عن تسجيلات “شديدة الحميمية”.
كيفية إيقاف سيري من التصنت عليك؟
آبل كانت قد ردت في بيان رسمي وقالت أنها سوف تراجع عملية الاستماع لتسجيلات سيري وسوف تمنح المستخدمين حرية المشاركة في الأمر أو الخروج منه وهو مع حدث بالفعل مع تحديث iOS 13.2.
1. قم بالذهاب إلى الإعدادات Settings > الخصوصية Privacy > التحليلات والتحسينات Analytics & Improvements.
2. قم بإلغاء خيار تحسين سيري والإملاء Improve Siri & Dictation.
كيفية حذف تسجيلاتك من سيري؟
قم بالذهاب إلى الإعدادات Settings > سيري والبحث Siri & Search > ثم اختيار حذف تاريخ سيري والإملاء
ثم أكد العملية من خلال النافذة المنبثقة التي تظهر أمامك وبذلك سيتم محو كافة بياناتك وتسجيلاتك المخزنة على خوادم ابل عبر المساعد الشخصي ولوحة المفاتيح كذلك.
